Bei den Stadtwerken Dessau laufen vielfältige Aktivitäten zum Aufbau einer spartenüber-greifenden Meldestelle, welche eng in den Prozess der TSM-Zertifizierung der Netzsparten eingebunden ist.
In diesem Kontext erfolgte auch die Auswahl einer „Störerfassungs- und -managementsoftware“, da der Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit des entsprechenden IT-Systems dabei eine entscheidende Bedeutung zukommt. Nach Abschluss eines umfangreichen Auswahlverfahrens einschließlich der Konsultation von Referenzkunden haben sich die Stadtwerke Dessau Ende September 2016 für die Einführung des TBM-Moduls TBM|Störungsmanagement entschieden und den Auftrag zur Einführung an ESN erteilt.
In Dessau ist der Technische Betriebsmanager bereits für die Planung der zyklisch wiederkehrenden Wartungsarbeiten spartenübergreifend erfolgreich im Einsatz. TBM verwaltet wesentliche Teile des Anlagevermögens aus dem Netzbereich der Stadtwerke Dessau und steuert und koordiniert hierfür die entsprechenden Arbeitsaufträge. Für eine transparente Kostenzuordnung verbuchen die Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten projektbezogen im TBM. Darüber hinaus überwacht die Lösung das Terminmanagement für die Einhaltung der Betreiberpflichten für Anlagen und Geräte und verwaltet wichtige Teile der Anlagendokumentation.
Wesentliche Entscheidungskriterien für die neue Lösung im Störungsmanagement waren die komfortable Benutzerführung und intuitive Handhabung der Anwendung sowie die Erfüllung der Anforderungen von Gesetzgeber und Fachverbänden. Insbesondere hierfür sollte die Lösung bei künftigen Änderungen flexibel anpassbar sein. Auch die Integration und Anbindung des Netzleitsystems war eine wichtige Prämisse, da hierüber zukünftig die Meldungen generiert und von dort zur weiteren Bearbeitung an das Störungsmanagementsystem übergeben werden.
Neben dem Netzbetrieb erfüllen die Stadtwerke Dessau noch weitere zahlreiche Aufgaben der kommunalen Daseinsvorsorge. Auch in diesen Bereichen sollen perspektivisch Störungen im TBM erfasst und Maßnahmen zu deren Beseitigung eingeleitet, überwacht und dokumentiert werden. Eine flexible Erweiterbarkeit des TBM war deshalb ein weiteres wichtiges Entscheidungskriterium.
Die Implementierungsarbeiten des TBM|Störungsmanagements laufen derzeit.