Willkommen Stadtwerke Rüsselsheim
Unser neuer DNA Kunde
Im April diesen Jahres hat unser ESN-Kundenstamm einen spannenden neuen Kunden für unseren Digitalen Netzanschluss dazugewinnen können.
Die Stadtwerke Rüsselsheim mit ihren Sparten Strom, Gas, Wasser beabsichtigten Anfang 2020 eine Lösung für die Digitalisierung des Hausanschlussprozesses einzuführen. ESN konnte den Stadtwerken im Rahmen der Markterkundung mit dem Produkt DNA (Digitaler Netzanschluss) aufzeigen, welches Potential nicht nur die Portale wie das Kunden- und Dienstleisterportal beinhalten, sondern welche Mehrwerte insbesondere im Technischen Betriebsmanager (TBM) liegen. Da der Sachbearbeiterarbeitsplatz des DNA auf dem TBM basiert, ist hier auch dessen Logik verortet, sodass sich eine nahezu perfekte Anschlussfähigkeit ergibt.
Bis dato setzten die Stadtwerke noch kein Asset- oder Workforcemanagement ein. Im Juni 2020 suchten sie nach einer Lösung sowohl für das technische Betriebsmanagement als auch für den digitalen Netzanschluss. In mehreren Präsentationen konnte ESN die Stadtwerke Rüsselsheim von den umfangreichen Möglichkeiten des TBM in Kombination mit dem DNA und dem Zusammenspiel mit Neutrasoft überzeugen. Nun kann das Stadtwerk einen deutlichen Mehrwert generieren, denn sie digitalisieren nicht nur den Netzanschluss, sondern auch die Wartung- und Instandhaltung und damit den gesamten Netzbetrieb.
Die Umsetzung des Projekts hat im April 2021 begonnen und öffnet dem Werk alle Möglichkeiten auf dem Weg zum digitalen Stadtwerk. Wir freuen uns auf die gemeinsame Zusammenarbeit!