- Du führst Schulungen in unseren (Software-)Produkten für unsere Kunden durch – online, beim Kunden vor Ort, oder Inhouse an unserem Hauptsitz in Schwentinental bei Kiel.
- Du beantwortest Supportanfragen unserer Kunden direkt am Telefon oder im Webportal.
- Du schreibst Benutzeranleitungen für unsere Produkte und hältst sie auf dem aktuellen Stand.
Deine Aufgaben
Du findest Dich in der Beschreibung wieder?
Dann passt Du zu uns!
Welche Fähigkeiten solltest Du mitbringen?
- Know-how im Software-Support.
- Know-how in der Durchführung von (Software-)Schulungen mit den entsprechenden didaktischen und pädagogischen Fähigkeiten.
- Deine geduldige Art, Dein Einfühlungsvermögen und Dein Spaß am Umgang mit anderen Menschen prädestinieren Dich für die Arbeit als Dozent/in.
- Du bist kommunikativ, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst Dinge auch schriftlich auf den Punkt bringen. Das hilft Dir, komplexe Zusammenhänge einfach und verständlich in Benutzeranleitungen und Dokumentationen zu erklären.
- Idealerweise bringst Du bereits Wissen im Umgang mit technischen Betriebsführungssystemen mit, dies ist aber kein Muss.
- Gute Windows-Kenntnisse sowie professioneller Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten (Excel, Word, PowerPoint) sind notwendige Voraussetzung.
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Einsatzort
Diese Stelle besetzen wir an unserem Hauptsitz in Schwentinental bei Kiel.
Bewirb Dich jetzt!
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Bitte beziehe Dich in Deiner Bewerbung auf die Job-ID 2404-SUGA, gib Deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an und bewirb Dich per Mail bei Monika Westphal.
Du hast noch Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle? Die beantwortet Monika Westphal gern unter +49 4307 821-220.
Warum ESN?
Wir sind immer auf der Suche nach Mitarbeitern, die Spaß haben, im Team innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Dabei setzen wir auf attraktive Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten, viel Raum für Gestaltungsmöglichkeiten und intensive Kommunikation.
Du erhältst von uns ein begleitendes Einarbeitungsprogramm, das Dich auf Deine neuen Aufgaben vorbereitet. Wir helfen Dir, Dich rasch in unsere Anwendungen und Kundenanforderungen einzuarbeiten.
Unsere Unternehmenskultur ist von gegenseitigem Respekt und offenem, kollegialem Umgang geprägt. Das schlägt sich im Führungsstil mit kreativem Workflow und kurzen Entscheidungs- und Kommunikationswegen nieder.
Wir bieten eine angemessene Bezahlung und für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeitszeitmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten und unterstützen Diversität in jeglicher Hinsicht.