Mit TBM führte die BRAWAG ein prozessorientiertes Instandhaltungs- und Wartungsmanagement auf Basis einer zentralen Standard-Datenbank ein.
In der Sparte Abwasser kommt die ESN-Fachschale zum Einsatz. Mit dem TBM Designer erstellte der Wasserver- und -entsorger sein eigenes Datenmodell zur detaillierten Abbildung der Objekte in der Sparte Wasser und hinterlegte sämtliche Instandhaltungsaufgaben. Der Datenimport erfolgt über die GIS-Schnittstelle zum GISx; die funktionale Kopplung ermöglicht beiderseitige Direktaufrufe sowohl aus dem GIS als auch aus dem TBM. Mittlerweile steuert TBM die Betriebsmittelwartung, die Sicherheitsprüfungen und Inspektionstermine. Die lückenlose Dokumentation der Aktivitäten erlaubt umfängliche Auswertungen im Rahmen der Nachweisführung. Der Einsatz mobiler Anwendungen erleichtert die Vor-Ort-Termine und reduziert die Fehlerrate aufgrund manueller Datenübertragung.